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斯柯达明锐1.8T水泵漏(平时补加冷冻液都说正常,出了保就找出是水泵漏!)
上汽大众斯柯达明锐
2010-01-14
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投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT3269(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-01-14 11:01:00
投诉地区
4S店名称浙江捷玲绍兴店
里程数(KM)40000
购车时间2007-06-25
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我是07年6月的斯柯达明锐1.8T,应该是第一批吧。每次去4S店做保养或关爱的时候,总要给我补加点冷冻液,4S店总说是正常的,作为消费者因为不是专业人士,当时也就没多想。平时补加都是免费的,有一次(08年)补加的多了,4S店还让我付了一瓶(好像是1.5升)的钱(4S店应该都有记录的,我也保留了付冷冻液钱的记录),我要求检查漏点,4S店说没找到漏点(也不知道有没有认真找)。今年1月9日去做保养,4S店告诉我冷冻液又要补加了,我就再次要求4S店检查漏点,这回告诉我说是水泵漏了,说得更换,并被告知车子已出了保修期,要我自己掏钱更换!

  以上是陈述的事实。这几天上网进行了搜索,发现反映第一批斯柯达明锐1.8T水泵漏的还挺多。我要求大众斯柯达召回或尽快免费更换水泵,并就平时保养中发现问题不彻底检查、不对消费者负责的态度向我郑重道歉!平时补加冷冻液都说正常,出了保就找出是水泵漏!天理何在!!!
2010-01-15 01:01
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
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投诉量3106
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
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