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我于2011年7月3日晚驾车回家，在中途传动轴脱落，厂方不与解决，
理由是：说车是碰撞造成的，至今车还在4S店，已经过去两个月了，希望厂方可以快点和我解决问题。

　　11年7月3日晚11时左右我驾驶该车辆回家。随车乘坐的有我爱人和年幼的儿子。在盐城市204国道盐城大桥北正常行驶的途中。突然车身一声巨响，瞬间车辆向左倾斜，底盘和地面有摩擦声，方向失控我紧急制动，整个车失去控制，车身突然改变方向，甩尾有180度、底盘和地面有摩擦滑行才把车子停了下来。
　　车内安全气囊未爆出！ 盐城龙杰4S店与厂家否认产品质量存在问题，得到认定结果后，4S店与厂家方面派了人到现场查看，并检查了事故车的情况，事后长安铃木技师告诉大意为：“车辆（长安铃木）前轮传动脱落是交通事故过程中撞击所致，并非质量问题，因此不承担任何赔偿责任”。
　　对于这一结果，我们感到非常生气，我们事发时，路上行人，我们事故车对面和车后多有很多目击者，车辆无任何撞击造成本次事故。厂家对此产品质量责任的认定，必须经过法定检查机构的专家鉴定，才能证明是不是质量问题，而这样单方面地否定是非常不负责任的行为。
　　 目前，对于事情的真相和结果还没有定论。双方目前的矛盾在于厂家认定这起事故并非质量问题而是人为撞击造成，而实际上是产品存在质量问题，厂家单方面的质量认定是不合理的。发生事故后，我和我爱人请当时目击的路人留下了联系方式，以便需要他们的证词。
　　 之后盐城消费者协会介入调查但无结果，出具说明解决不了问题。