我10年4月购买的福克斯车1.8MT手动舒适性，每次按时在4s店保养，11年8月保养时4S店发现车子方向机渗油，情况比较严重，方向机油已经严重缺少，4s店拍好照片，说是发回厂家研究！一周内给我答复！现在已有半月，多次电话询问4s店，他们只说技师不在稍后回电联系我。可我至今未接到一通4s或者厂家的电话！强烈谴责！！！！请速解决！
近期在论坛上看到了很多关于投诉福特福克斯的帖子，多数都是变速箱，方向机漏油，无论是在质保期内，还是质保期外的车辆，漏油的都是同一种状况，且是同一地点，方向机漏油问题，已经是福克斯汽车的质量通病，强烈要求厂家无条件召回免费更换！
1分
福克斯方向机一年就开始漏油！！！
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT32785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-08-31 12:08:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东济宁福泰福特4s店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2010-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
2011-09-02 01:09
最终结果
我们的4S店已联系客户沟通，预约周日回店更换。
2011-09-02 03:09
最终结果
长安福特回复：
我们的4S店已联系客户沟通，预约周日回店更换。
我们的4S店已联系客户沟通，预约周日回店更换。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特－福克斯 方向机漏油】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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