我的车现在已过保近3个月,最近一次在4s店做A类保养是10年1月份,之后,就出现电磁阀故障问题(今天已经由4s店检测确定)。按照4s店的建议,需要更换2只电磁阀(他们没有确定哪只电磁阀故障,也没有说是两只都没用了还是就一只没用了),需1400元左右,得自己承担这笔费用。据我了解,电磁阀故障是我这款车的通病,而且厂家已经明确,无论是否过保,只要经4s店确认,都由厂家负责免费更换。我现在也联系了曾经几位出现这类问题的狮友,也得到了相关的确认。但是目前4s店以我的车是07年10月份买的,不属于免费更换维修的批次(4s店服务人员对批次的概念是“从购买汽车之日起算,而不是从汽车的出厂之日起算”),不予免费更换!我想请问厂家:1、我的车现在出现的问题是不是属于免费更换维修的范围;2、4s店所说的“批次”时间到底该怎么算?
这个链接请你们也看一下(http://blog.pcauto.com.cn/p315/blog/76939.html),希望你们不要用一种推诿的方式来解决。谢谢
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