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-2分
2010款悦动新车发动机渗油严重！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT3295(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-01-18 11:01:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南开区长江道 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2009-12-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
【公司名称】：北京现代
【公司地址】：北京市顺义区顺通路18号
【公司电话】：010-89498220
【具体经过】：
2009年11月18日在长江道4s店买了一辆北京现代悦动汽车，至今才跑了800公里！现在发动机严重渗油，4s找不出渗油原因，有的4s居然还说是正常现象！非常令人气愤！你们可以到全国所有悦动汽车论坛上看看，这个车渗油已经有很多辆了，至今厂家也没有给个明确的说法！
【补偿要求】：要求北京现代召回所有故障车辆，公开承认发动机缺陷事实！找到故障解决办法，并做出应有赔偿！
【公司地址】：北京市顺义区顺通路18号
【公司电话】：010-89498220
【具体经过】：
2009年11月18日在长江道4s店买了一辆北京现代悦动汽车，至今才跑了800公里！现在发动机严重渗油，4s找不出渗油原因，有的4s居然还说是正常现象！非常令人气愤！你们可以到全国所有悦动汽车论坛上看看，这个车渗油已经有很多辆了，至今厂家也没有给个明确的说法！
【补偿要求】：要求北京现代召回所有故障车辆，公开承认发动机缺陷事实！找到故障解决办法，并做出应有赔偿！
2013-01-08 09:01
最终结果
北京现代回复：
您好，接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店，
经4S处理，处理结果由4S店已与车主进行说明。
您好，接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店，
经4S处理，处理结果由4S店已与车主进行说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-01-08
没人跟我说明过任何问题。从投诉到现在三年多了，已经无所谓了，车快卖了。
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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