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2分
一汽吉林森雅m80新车不到3000公里发动机渗油 服务站服务滞后
一汽吉林森雅
2011-09-07
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT32971(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-09-07 07:09:51
投诉地区
4S店名称三门峡亿利东风小康服务站
里程数(KM)3700
购车时间2011-04-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的森雅m80新车不到3000公里,就出现发动机郑士壳渗油,两三天就湿漉漉的,可滴点,太吃惊!!!打电话联系服务站,驱车130公里到服务站,可服务站看了看就说没配件,过三五天再来!三五天后又打电话,服务站发配件的说还没发,的等一个月!给服务站经理说,也没回音!三次给吉林一汽客服打电话反映,也没回复!!!真郁闷,原本以为一汽是大厂,质量服务要好,谁知太令人失望气愤!!!
 强烈要求厂家更换发动机或整车,赔偿损失,给个说法!!!
2012-02-11 04:02
最终结果
网站回复:
网站工作人员致电车主确认,车辆问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-02-13
迟来的解决,我很满意,对相关人员表示感谢!
车主
2011-11-03
很感谢汽车投诉网这个平台和工作人员!也感谢吉林总部的张先生及三门峡服务站经理及师傅们!目前,发动机渗漏问题和防冻液渗漏问题已解决,厂家又更换了前挡风玻璃,满意迟来的爱!谢谢!
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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