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1分
在湖南华润4s店提奔腾B50自动豪华版才5天，出现线路短路，要求退车
| 投诉人 | 喻女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT3345(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-01-20 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南华润汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 410 |
| 购车时间 | 2010-01-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在湖南华润4s店提奔腾B50自动豪华版才5天，线路短路，仪表更放，合格证未发放，要求退车
我于2010年1月13日中午，到一汽奔腾店提车（奔腾B50自动豪华版），没想到2010年1月19日下午5点12分，在平地挂档起步时，出现挂档不显示档位，且在挂档时发生剧烈震动声，当即告知当地4S店，后4S店拖车回店后，经过1晚加1上午检测，终于4S店出示结果为仪表故障灯搭贴导致短路，故障代码为OX9092，需更换仪表，厂家不同意换车，又不承诺日后若有其它故障可要求换车事议，经查找汽车投诉网依据有关《汽车三包草案完整版》条例，故特请求退车维权，
我于2010年1月13日中午，到一汽奔腾店提车（奔腾B50自动豪华版），没想到2010年1月19日下午5点12分，在平地挂档起步时，出现挂档不显示档位，且在挂档时发生剧烈震动声，当即告知当地4S店，后4S店拖车回店后，经过1晚加1上午检测，终于4S店出示结果为仪表故障灯搭贴导致短路，故障代码为OX9092，需更换仪表，厂家不同意换车，又不承诺日后若有其它故障可要求换车事议，经查找汽车投诉网依据有关《汽车三包草案完整版》条例，故特请求退车维权，
车主相关投诉
2010-02-01 10:02
最终结果
投诉人通过邮件反馈称，通过汽车投诉网的多次协调以及进行“一汽奔腾B50提车5天出大问题，关键部位“漏”配件？”的点评后，目前4s店已经同意退车处理。
投诉人打分
1分，满意
奔腾数据统计:
投诉量752宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169次
发表最终结果809次
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