原来的车用过锦湖轮胎，可能运气好吧开了2年多，一直都没有问题，一直到他们问题曝光才匆匆忙忙换横滨，开了一年多卖了车，今年4月接了思铂睿，买车时最担心的就是轮胎，毕竟开车就算换个发动机也就是要点钱，胎爆时要的可能是命啊！问工作人员说普利司通轮胎不错的，没有想到开3月不到，一个胎起包了，换备胎将就用吧，当时想也许是那回不小心磕了下路边人行道的小台子，以后出门天天都检查一遍轮子，开车更加小心，没有想到今天又一轮子起包了。回想一天就那么几公里平路（出车都围车绕一群检查胎）轮胎上没有撞击痕迹，也没有擦痕，莫名其妙的！！！气死我了。我觉得这批胎肯定有问题，用思铂睿的的车友注意了啊，开不得玩笑的
1分
东风本田思铂睿普利司通轮胎鼓包
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT33459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-10-13 01:10:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明 |
| 里程数(KM) | 14200 |
| 购车时间 | 2011-10-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-10-17 09:10
最终结果
普利司通轮胎回复：
我司技术服务人员已致电该用户，了解到其已在当地零售店更换新胎。我司工作人员告知其如对普利司通轮胎品质有质疑，可通过零售店或顾客自己直接将轮胎返到我司昆明服务中心，由服务中心进行鉴定，如判定属质量问题，我司会根据相关标准给予理赔，如仍有任何问题，可直接与我司工作人员联络。用户在电话中表示认可。
我司技术服务人员已致电该用户，了解到其已在当地零售店更换新胎。我司工作人员告知其如对普利司通轮胎品质有质疑，可通过零售店或顾客自己直接将轮胎返到我司昆明服务中心，由服务中心进行鉴定，如判定属质量问题，我司会根据相关标准给予理赔，如仍有任何问题，可直接与我司工作人员联络。用户在电话中表示认可。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2701宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2697次
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