2011年10月10日，下午5:25汽车停在厦门思明区火车站罗宾森官场地下停车库B2层超市电梯入口处， 等朋友时大约过了5-6分钟， 发现车头前面冒烟出来，注意一下车底下滴下来的物体着火了（后来才知是空调散热器电子扇塑料支架和风叶溶解烧掉了），有人叫来了商场人员拿来灭火器灭火，跟着也通知110和119火警，一会儿消防员到了，打开前盖，浇水将火灭了，10月11日，4s店的人周翔和店里的师傅过来了，他们讲是电子扇马达短路过热引起火灾的（我跟4S工作人员的对话有录音http://fc.5sing.com/4581388.html###），13日消防员过来做火灾认定，他们讲 万幸发现的早，不然除了烧毁
1分
广汽本田奥德赛无故自燃
| 投诉人 | 骆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT33461(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-10-13 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门广本盛元 |
| 里程数(KM) | 150000 |
| 购车时间 | 2003-12-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主相关投诉
2019-07-02 16:47
最终结果
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广汽本田数据统计:
投诉量3000宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为67%
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