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1分
比亚迪F3/气囊未打开
比亚迪比亚迪F3
2011-10-15
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT33476(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-10-15 11:10:55
投诉地区
4S店名称云南光华汽车销售服务有限公司
里程数(KM)63452
购车时间2008-09-01
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2008年9月在昆明光华汽车销售服务公司买的比亚迪F3,平时都是按要求每5000公里做一次保养,今年9月在澜沧到思茅的路上发生了交通事故,当时下小雨,速度只有四十码,突然感觉没有方向,车就撞到了外面的护拦,整个车头都撞坏了,可以很明显的看到传感器都撞到了,可是安全气囊还没有弹出来,后来报了比亚迪公司,比亚迪派思茅的来照了几张照片,说让我们等鉴定报告,10月15号的时候他们发来了报告,可报告上说是撞击角度和力度不够,他们没有责任,真不知道他们说的角度和力度要怎么样精确,都撞到传感器上了还说角度和力度,这样的技术和鉴定不知道有多少可信度,所有支持国产的比亚迪用户的安全怎么保障,据我所知,比亚迪的安全气囊没打开不是首例了,他们的处理都一样,还是角度和力度,广大的比亚迪用户,为了那隐藏的安全隐患,我们该怎样来维护我们的权益

这就是你们 给的答案,太过份了,撞击角度力度不够,要怎么才算够,传感器都撞坏了还感应不到,那在销售的时候你们怎么不把气囊撞击角度力度说明,并且说明书上也没介绍,这不是故意欺骗吗,还是 像网上说的,根本就没有这样的技术,这就是你们对所有比亚迪用户生命安全的说法,我们命大,没事,但中国还有很多比亚迪用户,他们的安全隐患你们想到了吗?你们想过改良你们的技术吗?出了这种事,你们甚至连把气囊修好检查的想法都没有,你们够狠,我们要求不多,车我们自已修,气囊的事你们解决,我们只想要个平安,请把这种隐患消除,或者我们自已修,
2011-10-27 05:10
最终结果
经核实:服务店已跟用户协商了处理方案.
2011-10-27 05:10
最终结果
比亚迪回复:
经核实:服务店已跟用户协商了处理方案.
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量8819
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果116
发表最终结果37
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