2007年深圳一个朋友购买了此款轿车,2008年初将4000公里的比较新的车子送给我,所有的过户,上牌等等手续都办理,车子平时状况一直不错,在今年10月25日晚上到家将车子停好后,忽然发现车头引擎盖的右侧大灯处开始冒烟,同时闻到塑料融化的味道,随之右侧大灯处有明火出现,打开后备箱,没有灭火器,周围一个开宝马的小姐打开她的车子也没有灭火器,于是报119,3分钟内消防员赶到救火,汽车的心脏,包括变速箱发动机全部烧坏,具体的起火原因消防队还在调查中,后续的结果再上传。
1分
北京现代伊兰特汽车自燃
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT33733(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-11-11 12:11:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳 |
| 购车时间 | 2007-09-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-01-09 06:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行了说明。
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行了说明。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3817宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果15次
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