购买一辆一年零六个月的迈腾汽车，发现车后轮偏磨现象严重，经检查发现右后轮后臂弯曲导致，但4S店说是受外力所致，不属于索赔范围。不得其结，车辆没有受过撞击、碰撞，何来外力，难道不能坐人驾驶，车辆是让人来拉的吗？
1分
一汽大众迈腾两万公里车辆右后臂弯曲质保期内不保修
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT33736(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-11-11 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城通达店 |
| 里程数(KM) | 23500 |
| 购车时间 | 2010-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-22 04:02
最终结果
一汽大众回复：
联系服务站确认，后悬架的钢板变形，经过检测并非是产品质量，是受力导致变形。
联系服务站确认，后悬架的钢板变形，经过检测并非是产品质量，是受力导致变形。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10023宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
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发表最终结果622次
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