我于2009年7月在北京德奥达购买A6L 2.4。行驶到14000公里的时候水泵漏水，4S店的态度很好，马上给我更换了新的水泵。现在行驶到18000公里的时候发动机有异响，到4S店检查说拉缸了。需要更换发动机总成。时间需要一个月以上。我看到好多车主也遇到同样的问题，难道奥迪这么大的品牌，生产的发动机就这么不合格。更换发动机就这么困难，我觉的奥迪厂家应该立刻给我解决发动机的问题。不要让奥迪的品牌在国产化后就如此的糟糕！
1分
奥迪A6L2.4半年不到需要先后更换水泵、发动机？
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT3378(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-01-23 04:01:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京德奥达 |
| 购车时间 | 2009-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-03-02 03:03
最终结果
一汽奥迪回复：
接到投诉后，立即联系车主，并安排车主到店检测、维修，已为用户维修完毕，用户表示满意。
接到投诉后，立即联系车主，并安排车主到店检测、维修，已为用户维修完毕，用户表示满意。
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2815宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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发表最终结果1236次
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