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-2分
福克斯1.8MT手舒,强烈要求降级为APC版!!!
长安福特福克斯
2011-11-28
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT33869(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-11-28 12:11:00
投诉地区
4S店名称浙江万国嘉兴店
里程数(KM)7500
购车时间2011-05-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
半月之前4S给升级,升级之前问过维修部梁经理,升级后如果不好开,能不能降级,得到肯定答复,到时候可以降级。 现开了半月后,要求去降级,维修部说不记得说过此话,推脱不好降级。 使用情况: 1.收油门不减速,自动补油,导致油耗增加,之前8.8个油,目前10.05(升级后特意备注了里程公里)。 2.换3挡提速很慢,动力受损。 3.方向盘变重。 4.转速指针,只要怠速就一直抖动10多秒,升级前升级后都一直这样。 故强烈要求降级到APC版本,宁愿自己清洗节气门。 长安福特一直推出行车版本,主要就是节气门闹的,设计有缺陷,全部更换费用太高,所以一直都想靠升级版本来达到目的!
2011-11-30 03:11
最终结果
我们4S店已与客户沟通检查,并会联系工程师对客户车辆作进一步的检测。
2011-11-30 05:11
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已与客户沟通检查,并会联系工程师对客户车辆作进一步的检测。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-12-05
目前油耗飙升到了10.21 4S根本就是推脱,别的地方很多车友已经降级,我们这边说不给降!
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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