本人于2009年1月3在辽河南裕华晨光中华汽车销售服务有限公司购买的中华骏捷FRV轿车，在第3次保修期间，售后维修服务部在在换蒸发箱的时候给工作台拆卸下来，后来又给安装上了；后来在维修和更换有问题的雨刷器电机的时候，又因工人操作失误，将螺丝扳手弹击到前挡风玻璃下边，当时并没有注意到挡风玻璃破裂，后来两处裂缝越来越大才得以发现，并明显看出下边的裂缝是渐渐早于上边的，说明裂缝是一点点在向上蔓延。
当时该公司的投诉车间人员称：当时没有发现就不管，后来又说挡风玻璃保修期为3个月已经过保了不管，后来又称挡风玻璃贴膜了就不管了，但是经过反复争论都不赔，从这件事情应该反映出两点：1、车的零部件的质量问题2、维修服务的差错问题；无论是这两点的哪一点，都应该包赔玻璃和贴膜的损失，不知道该公司如何为了一点蝇头小利，这样损伤车主对此车的热心，特此投诉，请领导审查！ ——蒙冤车主
当时该公司的投诉车间人员称：当时没有发现就不管，后来又说挡风玻璃保修期为3个月已经过保了不管，后来又称挡风玻璃贴膜了就不管了，但是经过反复争论都不赔，从这件事情应该反映出两点：1、车的零部件的质量问题2、维修服务的差错问题；无论是这两点的哪一点，都应该包赔玻璃和贴膜的损失，不知道该公司如何为了一点蝇头小利，这样损伤车主对此车的热心，特此投诉，请领导审查！ ——蒙冤车主