我在忻州现代唯众4S店换了一个后视镜,在换的过程中由于他们操作原因,使得门板的一个代扣的地方破裂,后来就给我拿胶水粘住了,还说冬天所有车都是个这,还说完了以后兑的给我换一个就行了,小事情。这怎么可能啊,我觉得不可能。事后我去找他们总经理要个说法,他们承诺给我换个新的,但是需要订货,完了还不保证是原厂的配件,这让我很无奈,怎么4S店里都不敢保证是原厂配件呢,那哪里才有呢?最后只是给我优惠了100元,换后视镜实际说是500元。我感觉受骗,所以投诉忻州现代唯众4S店。
1分
投诉忻州现代唯众4S店欺骗车主
| 投诉人 | 牛女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT34065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-12 11:12:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太原茂元店 |
| 购车时间 | 2010-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-01-09 06:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行了说明。
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行了说明。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3817宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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