雪弗兰维修服务太差！11月25日发生事故，26号把车送到4S店，截止到12月12日，两个礼拜过去了，打电话到4S店，配件还是延期，打电话到雪弗兰厂家一问什么时候能配货，答曰：“不知道，但我们会尽快！”配件缺货说明生产有问题，连时间结点都不敢告诉客户，客服的目的在于为客户解决问题，光找几个嗓音甜美的小姑娘接电话有屁用！
1分
雪弗兰爱唯欧维修严重延期
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT34070(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-12 02:12:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连驰敖雪弗兰 |
| 购车时间 | 2011-10-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-12-30 04:12
最终结果
经联系维修站了解到车辆问题已解决，顾客未再提出异议
2011-12-30 05:12
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站了解到车辆问题已解决，顾客未再提出异议。
经联系维修站了解到车辆问题已解决，顾客未再提出异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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