长安悦翔手动档变速箱异响问题严重，到长安特约服务站检测，每次都确认是变速箱异响，但更换后还是无法解决，最近所谓新状态变速箱又开始异响，挂挡困难，都更换了4次变速箱了。同时据了解到就此问题发生的车主在全国有许多,对此已经严重影响到车主的安全驾驶，希望长安公司能够召回问题车辆，正视问题的存在并对该问题进行彻底解决，希望长安公司能公开给车主一个官方正式合理的解释。维护广大车主的权益同时提高长安汽车质量。同时感谢汽车投诉网 www.qctsw.com 的大力支持！
1分
悦翔变速箱异响问题严重
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34159(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-15 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆长安轿车股份有限公司 |
| 里程数(KM) | 18183 |
| 购车时间 | 2010-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-12-30 03:12
最终结果
关于投诉编号：QT34159的处理回复
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
长安轿车服务中心
2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复：
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5426宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
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