1：丰国RAV4交车之后在稍不平整路上行驶后门即会发出“咯吱”声，已向4S店发应多次，4S店回复是车辆设计问题，无法修复。
2：购车七个月，11月12日到4S店做2万KM保养时，发现后避振器漏油，更换两个后避振器，郁闷。
2：购车七个月，11月12日到4S店做2万KM保养时，发现后避振器漏油，更换两个后避振器，郁闷。
1分
一汽丰田RAV4质量问题多
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT34236(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-17 11:12:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州世纪丰田 |
| 购车时间 | 2011-04-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-12-29 09:12
最终结果
2011/12/21 经销店联系顾客，约顾客方便时间到店检查，顾客表示等下次保养的时候再一起检查。
2011-12-29 10:12
最终结果
一汽丰田回复：
2011/12/21 经销店联系顾客，约顾客方便时间到店检查，顾客表示等下次保养的时候再一起检查。
2011/12/21 经销店联系顾客，约顾客方便时间到店检查，顾客表示等下次保养的时候再一起检查。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2731次
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