我是科鲁兹车主一直在4S店保养维修再保休期间发现发动机抖动4S店维修人员让跑一下高速结果在高速在正常行驶突然发动机冒烟起火到4S店说缸体漏了严重质量问题要厂家给说法什么原因
1分
发动机缸体漏发动机报废
| 投诉人 | 彦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT34259(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-18 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州轩宇和跃 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2009-11-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-01-21 03:01
最终结果
经联系维修站确认到车辆已过保，由于要付款维修，顾客未在维修站处理，直接将车辆拖走了。维修站会做好后续跟踪。
2012-02-02 10:02
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站确认到车辆已过保，由于要付款维修，顾客未在维修站处理，直接将车辆拖走了。维修站会做好后续跟踪。
经联系维修站确认到车辆已过保，由于要付款维修，顾客未在维修站处理，直接将车辆拖走了。维修站会做好后续跟踪。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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