我是2009年11份买的车，在18000公里的时候去修理厂洗车时，要修理师傅告诉我，刹车盘，刹车片有磨损不规则，刹车盘还有沟槽。在22000公里时去4s店，和他们说了，他们说是沙子磨出来的，说要自己负责。现在刹车片多已经移位了。打电话和4s店说，换一下要300多。
1分
东风风神S30后刹车片，刹车盘。磨损不规则
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT34273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-19 09:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴敏田4s店 |
| 里程数(KM) | 28268 |
| 购车时间 | 2009-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-12-25 10:12
最终结果
回访客户：了解专营店是否与之联系。客户表示已与其联系，让其到店对刹车盘进行打磨，因为客户的刹车片已经磨完了，客户自己在外面已经更换了。车辆后刹车片磨损比前面严重，客户认为不正常。已告知客户，可到专营店进行检查处理。之后有任何疑问可与客服中心再联系。客户同意。
2011-12-26 09:12
最终结果
东风风神回复：
回访客户：了解专营店是否与之联系。客户表示已与其联系，让其到店对刹车盘进行打磨，因为客户的刹车片已经磨完了，客户自己在外面已经更换了。车辆后刹车片磨损比前面严重，客户认为不正常。已告知客户，可到专营店进行检查处理。之后有任何疑问可与客服中心再联系。客户同意。
回访客户：了解专营店是否与之联系。客户表示已与其联系，让其到店对刹车盘进行打磨，因为客户的刹车片已经磨完了，客户自己在外面已经更换了。车辆后刹车片磨损比前面严重，客户认为不正常。已告知客户，可到专营店进行检查处理。之后有任何疑问可与客服中心再联系。客户同意。
投诉人打分
1分，满意
东风乘用车数据统计:
投诉量631宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果4次
发表最终结果8次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!