本来是质量缺陷但是厂家以过保为由不予更换
本人2010年5月购买海马丘比特汽车，在三、四个月就发现驾驶员侧门内拉手出现起皮现象，甚至出现了一次拉伤手掌的情况，由于不是很严重再加上也不了解三包情况也就没有去找4S店。在最近的一次保养时无意中和其他车主谈及此事，也有这现象，于是就一起与4S店投诉，4S店给他更换了，（他的车买了有10个月）但由于我的过了一年的保修期不予更换。经与厂家400投诉电话客服1218工作人员联系沟通，得知原本所有的车上塑料配件保修期为两个月，但是这个门把手有质量问题所以才延期到一年。但我这车以过保不能更换。对方的态度很强硬。对此说法我很是气愤，明明是质量问题本因就应该无条件召回，可是厂家的态度实在是让人不能接受。请为我及其他车主申张正义维护我们的合法权益。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系！
| 投诉编号： |
QT34285[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
海马汽车-丘比特 |
| 投诉人： |
武先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
太原海马洪泉店 |
| 投诉时间： |
2011-12-19 15:16 |
4S店联系人： |
|
| 投诉地区： |
太原市-万柏林区 |
4S店电话： |
|
| 所属车型： |
小型车 |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2010-05-01 |
里 程 数： |
|
| 投诉问题： |
车身及电气其它配件、
服务配件等待、
|
| 投诉诉求： |
召回、
|
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
海马汽车友情提醒：
在又硬又滑的冰雪路面起步，挂2档，小油门，抬起离合器到联动处，略停一下，微抬起一点，车如果动了，继续抬起来，缓加油，走车。如果车轮打滑走不起来，就踩下离合踏板，改挂1档，然后再抬再踩，让汽车前后晃动，逐渐扩大前后晃动的幅度。几次后，看准汽车向前晃动时，抬起离合踏板，走车。如果还是走不起来，那么看车后有多大距离，向后倒退一点，再试，往往都能成功。
海马汽车回复：
经服务店和客户沟通，由于已过保修期非理赔范围，将给予优惠维修，客户接受。
网站提示：请投诉人登陆个人会员中心对此结果进行评价打分，以便让更多车主了解最真实的处理情况！也建议加入汽车QQ维权群与大家交流！
投诉人反馈
收藏
纠错
订阅
RSS
分享
打印
