长安马自达2行驶过程中换挡时前右侧半轴异响
车市区内上下班偶尔郊游 百分之九十都是市区内行驶 最近发现换挡有金属撞击声音 经检查是右侧半轴间隙过大 但是4s店不予与更换 原因仅因为半轴上有些划伤 但是根本没有硬伤 仅半轴上的贴纸部分脱落 没有出现硬性的金属划伤 但是4S就是说半轴受外力了不能换 本身底盘下的东西接触环境就不好 有些掉漆或者磨损我认为也正常 不至于那么脆弱 轴里面间隙过大 外观有点磨损就不予与赔偿我感觉是对车本身质量的不负责 请求贵网站帮助协调解决此事 起码也像马三半轴一样有一个正面的解决办法 完全有车主承担质量问题而且不到20000公里的车我感觉不太合理汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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| 投诉编号： |
QT3430[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
长安马自达-马自达2 |
| 投诉人： |
林先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
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| 投诉时间： |
2010-01-28 10:38 |
4S店联系人： |
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| 投诉地区： |
哈尔滨市-南岗区 |
4S店电话： |
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| 所属车型： |
小型车 |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2008-06-20 |
里 程 数： |
19800 |
| 投诉问题： |
前后桥及悬架传动轴问题、
|
| 投诉诉求： |
维修、
|
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海马汽车友情提醒：
上下弹动汽车然后开车来检查减震器。如果车辆的弹动并不停止，表明减震器已有磨损或是有泄漏。
长安马自达回复：
该车辆经销商已经进行了检查，
客户车辆的半轴是由于受过外力的撞击，导致右半轴的间隙过大。
根据车辆的质保政策，此类情况不在索赔范围之类， 所以需要客户自费更换。
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