车是我亲戚的，因为不熟悉上网，下面的话由我代劳：车辆检测的结果是缸垫窜气，冲水，四s店里给我的解决方案是更换缸垫，我不满地是：一只解决缸垫问题，换缸垫，不查找原因，为什么会发生这样的情况，我虽然不懂车，但我知道这是因为某个部件工作不良才导致缸垫被冲的结果，治标不治本，如果下次又冲了缸垫怎么办，我不能接受这样的维修；二据我了解维修期间可以提供代步车，而我的车在店里放了四天了，只是发动机拆下了，怡通说还没有缸垫，可能还需等一段时间，具体多久还要看什么时间缸垫到货，他也说不了还要多久，我力争要求代步车，可店里答复是如果用也可以，手续很繁琐，需要申请，还要押金1000，最让人不能接受的是只能用1天，我对此不负责的态度很不满意，及其不满意，这辆车本来就小毛病不断，给我生活带来了无穷的烦恼，我很郁闷，希望厂家尽快解决
1分
一年多的福瑞迪出现缸垫冲水
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT34440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-24 09:12:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 许昌怡通 |
| 购车时间 | 2010-08-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-12-26 04:12
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系用户了解到：车辆发动机12月25日已更换缸垫，故障消除。此投诉已反馈至许昌悦达起亚专营店跟踪处理。
2011-12-26 05:12
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系用户了解到：车辆发动机12月25日已更换缸垫，故障消除。此投诉已反馈至许昌悦达起亚专营店跟踪处理。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系用户了解到：车辆发动机12月25日已更换缸垫，故障消除。此投诉已反馈至许昌悦达起亚专营店跟踪处理。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量3031宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
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