山东潍坊2010年7月新君威世博版，15000公里，严重爆震问题~~~
爆震已经很厉害了，
车辆行驶20分钟后，转速在1500转，就会听到达拉达拉的异响，非常明显~~
各位TX有这种问题吗？
有解决掉的了吗？
前2次去4S店，售后经理，技术总监，给出的判断就是爆震，
而且竟然说是小问题，不影响发动机~~
给出的解决方案是换97号油，跑跑高速。
按照4S说的做了，没有解决爆震问题。
再去4S店交涉，说是油品问题，用别克关怀送的２瓶积碳清洗剂后，也没效果，
４S说现在需要解决的话，自己掏钱清洗发动机积炭。
直接找８００８２０２０２０，别克售后，
打过２次了，竟然如石牛入海，没有音讯～～
1分
爆震现象很严重
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT34448(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-25 03:12:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东潍坊润华别克 |
| 里程数(KM) | 14788 |
| 购车时间 | 2010-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-01-21 02:01
最终结果
经联系维修站确认到车辆已做了处理，目前使用正常，顾客会继续观察使用，维修站会做好后续跟踪。
2012-02-02 10:02
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站确认到车辆已做了处理，目前使用正常，顾客会继续观察使用，维修站会做好后续跟踪。
经联系维修站确认到车辆已做了处理，目前使用正常，顾客会继续观察使用，维修站会做好后续跟踪。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7662宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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