我的车在跑了三四千公里的时候发现空调漏氟。然后去4S店修理,由于修完之后当时看不出来修未修好,只能过一段时间才能看的出来。就这样漏了修,修了漏,直到现在已经修了4~5次了,还是没有修好。难道就这样一次一次修下去吗? 就是4S店给我修的起,我都跑不起,跑一个来回60多公里的油钱谁来出! 到底是谁的问题?到底由谁来解决?如果超保 了怎么办?难道让消费者来自费修理吗?
1分
长城腾翼C30手动精英空调漏氟
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT34458(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-25 10:12:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山荣川 |
| 里程数(KM) | 8800 |
| 购车时间 | 2011-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-12-26 07:12
最终结果
河北授权服务站工作人员联系用户后反馈:已与用户达成共识,待用户方便时再进站检修车辆问题,后期我司会进一步关注处理进度。
2011-12-27 05:12
最终结果
长城汽车回复:
河北授权服务站工作人员联系用户后反馈:已与用户达成共识,待用户方便时再进站检修车辆问题,后期我司会进一步关注处理进度。
河北授权服务站工作人员联系用户后反馈:已与用户达成共识,待用户方便时再进站检修车辆问题,后期我司会进一步关注处理进度。
投诉人打分
1分,满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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