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-1分
富康变自动挡速箱普遍出现的问题
东风雪铁龙富康
2010-01-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT3446(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-01-29 12:01:00
投诉地区
4S店名称北京慧达
里程数(KM)73000
购车时间2005-01-03
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
自动挡变速箱本身存在的严重问题,在行驶过程中经常会乱挡,*和S乱跳,雪地和运动模式失灵,动力消失,熄火!
快速时强力挫车伴有巨响,动力消失,踩油门没有反应,屡次把我和家人孩子搁在车流之中。
2010-02-05 01:02
最终结果
东风雪铁龙回复:
已联系车主,车辆问题已解决。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2010-01-29
今天我在汽车投诉网上投诉了厂家,厂家态度很积极,委托本地4S店的售后和我谈判,售后的领导很客气,也很诚恳,答应我向厂家专题报告,解决变速箱电磁阀的问题。 其实,我很爱富康这款老车。康康5年来陪伴我和家人以及其间出生的孩子走过了风风雨雨! 我也不想给自己和任何人带去不必要的麻烦,希望厂家能够给我一个最简单的交待,也给所有爱车人一个最朴实的回复!
车主
2010-01-29
厂家和4S店反映很快,态度也不错。------感谢汽车投诉网 但是,对变速箱的问题以及造成的损失并没有给予回应,只是说在下次保养得时候给予优惠,我个人觉得这个解决方案我不能接收!
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果0
发表最终结果0
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