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红黑榜
发表投诉
-2分
五菱宏光严重车祸,猛烈碰撞,双气囊未爆,导致我老婆受重伤,厂家不管不问
上汽通用五菱
宏光
2011-12-27
5.1万
0
收藏
投诉人
曾
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT34512
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宏光
2010款 1.2L 实用型
投诉时间
2011-12-27 12:12:00
投诉地区
安徽
六安
4S店名称
舒城县红光汽车销售有限责任公司
里程数(KM)
4000
购车时间
2011-04-06
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
严重车祸,猛烈碰撞,双气囊未爆,打电话投诉了4次,厂家不管不问.....
12月6号上午10点半我老婆去别的公司结账,开着五菱宏光,在十字路口,拉煤的大的三轮车闯红灯,结果我老婆的车撞上的拉煤车,五菱宏光的方向盘失控,撞倒前面大概15米的墙上,当时我老婆人还清醒,下车报警,我老婆下午六点感觉到头晕,然后就去医院检查,检查结果是脑颅出血,当晚就住院接受手术,做了开颅手术,至今未出现,如果当时车祸是方向盘没有失灵,气囊有打开,我老婆就不会这么严重,结果都没打开,导致我老婆受重伤,我觉得五菱应该为这件事情负责。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT36789
上汽通用五菱宏光严重车祸,猛烈碰撞,双气囊未爆,受重伤,
2012-03-14 10:03
没有更多了
2012-01-05 05:01
最终结果
车辆问题已由服务中心反馈及正在核实处理中
2012-01-06 02:01
最终结果
上汽通用五菱回复:
车辆问题已由服务中心反馈及正在核实处理中
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2012-02-24
你好!谢谢刘维维,感谢汽车投诉网。由于忙,才看到对我的通知。情况是这样的:在我向你网站投诉后2012年1月5号上汽五菱派来了提供安全双气囊的厂家工程师,忙活了半天......在我的不断追问下2012年2月17号终于从网上传来了所谓的答复:(见文)......我今天打电话给上汽五菱技术科的领导(15007725002)要求厂家给个书面答复,以便我再投诉......这样的车就是修好了我们也不敢开啊......汽车投诉网帮我想想办法吧!感激不尽,谢谢! 厂家答复:正面安全气囊的点爆:需要正面碰撞达到一定的严重程度,而正面碰撞的严重程度主,要取决于车身前部向后纵向溃缩,底盘的后移和纵梁的纵向变形. 1.通过对事故车的勘察,没有明显发现这类痕迹。 2.根据气囊控制器的数据分析结果,碰撞信号也未达到点爆正面气囊所要求的阀值。 3.事故车右后部受到轻微刮擦。在此类碰撞类型中,正面安全气囊不会点爆。
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-宏光-2010款 1.2L 实用型投诉共计2次
QT34512
五菱宏光严重车祸,猛烈碰撞,双气囊未爆,导致我老婆受重伤,厂家不管不问
2011-12-27
QT36789
上汽通用五菱宏光严重车祸,猛烈碰撞,双气囊未爆,受重伤,
2012-03-14
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1666
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
355
次
发表最终结果
3607
次
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