我在汽车二保时反映减震太响，他们的师傅说是减震硬。在行走在道路不好的情况下及原地不动下轻微晃动方向盘就能听到金属撞击的声音，他们说是方向机的事并查看了新车也有，说就得长安铃木解决。后来我看别人的车没有这样的声音。
-2分
长安铃木新奥拓转向机及减震异响
| 投诉人 | 曲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT34551(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-29 12:12:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鞍山米兰汽贸4S |
| 里程数(KM) | 116000 |
| 购车时间 | 2011-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-01-19 12:01
最终结果
长安铃木回复：
鞍山米兰4S店针对用户反映的现象进行过检查，车辆无异常
鞍山米兰4S店针对用户反映的现象进行过检查，车辆无异常
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-03-13
长安铃木给我免费更换了方向机，服务满意
车主
2012-01-19
在我发表投诉的第三天，鞍山4S的人给我打了一个电话，了解了情况，就说他们的新车都有这样的响声并让我把投诉撤掉，我说你们没有把事情解决我怎么撤啊，他说我们也没有办法，哪是长安铃木的事，我说你们帮我找长安铃木吧。从此没有音信了，今天看到他们的回复，真让我生气，还说对我的车进行了检查，哪有的事啊。晕
多次投诉列表
累计针对长安铃木-奥拓-2010款 1.0L 自动炫酷版投诉共计2次
长安铃木数据统计:
投诉量937宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果0次
发表最终结果343次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!