我的车是10年豪开了不到一星期电瓶负极线掉落,前远光灯鼓坏了。到4S店修要远光灯钱。说是不在保修内。这个我认了。可是最近我看到车友的车和我一样的有前雾灯。后雨刷和正负座有扶手。我的车上没有。问4S回答说是只有30辆车有。内饰是黄的。我的换了黑色的就没有这三样了。就不明白黄色的和黑色的内饰有什么区别吗。还有现在的我车油用了不长时间就坏了。现在前左车门开大了关上有好大的动静。开起车来前面还有凉风。不知道能不能回答。
2分
柳汽景逸换内饰。少装置
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT34652(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-04 01:01:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南利航 |
| 购车时间 | 2010-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-01-17 11:01
最终结果
服务站已经处理好客户投诉的内容。
2012-01-17 02:01
最终结果
东风柳汽回复:
服务站已经处理好客户投诉的内容。
服务站已经处理好客户投诉的内容。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-01-21
已处理完了。我为什么发不上去啊
车主
2012-01-21
4S已给我处理好了。满意。谢谢了
车主
2012-01-21
4S给我处理了。态度好好。谢谢
车主
2012-01-20
今天上4S店已处理。谢谢
车主
2012-01-20
今天4S店已处理完。谢谢
车主
2012-01-20
今天到4S店已解决
车主
2012-01-20
今天4S店已解决。谢谢了
车主
2012-01-20
今天到4S店已解决
东风风行数据统计:
投诉量2821宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1次
发表最终结果5次
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