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1分
华晨中华FRV车子过了一年1个月,公里还没有到2万,不给保修
华晨中华中华骏捷FRV
2010-01-31
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投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT3471(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-01-31 04:01:02
投诉地区
4S店名称温州市飞龙车辆有限公司
里程数(KM)19463
购车时间2008-12-08
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车子车载cd机,收音时候声音断断续续,到4s店检查后说要更换整机,但是因为车子过了一年1个月时间,不给索赔。保养手册上有一句》以先到为准,我觉得不合理。我的车子还没有超过2万公里。
我觉得,应该从消费者最根本的利益出发,这条解释涉嫌霸王条款。谢谢解决。
2010-06-17 03:06
最终结果
华晨中华回复:
6-12:CD机质保一年或两万公里(以两条件先到达的位置),用户车辆已超保,需自费维修。如有疑问,可到就近的华晨特约服务站进一步鉴定检查。

 
投诉人打分
1分,满意
华晨中华数据统计:
投诉量821
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
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