启动后消音器表面渗水明显,3号去4S店检查,工作人员检查后拍过相片,讲等到货后给我换一个,6号又通知我,讲是厂家讲的我这是正常的,是消音器的排水口流的水,我就不明白了,别的C30都没有排水口,就我的车有,而且你们的排水口小的肉眼都看不见,你们的维修人员也看不见,找不知道。你们就是这样忽悠信任你们的消费者的吗?这就是买国货的结果吗?希望你厂家议价4S店不要扯皮,能给予解决。
2分
消音器渗水
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT34745(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-07 07:01:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮南凤台风行4S店 |
| 购车时间 | 2011-06-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-01-09 03:01
最终结果
关于用户反映的问题,我司已要求安徽授权服务站联系并预约用户进站检查车辆问题,后期我司会进一步关注处理。
2012-01-10 09:01
最终结果
长城汽车回复:
关于用户反映的问题,我司已要求安徽授权服务站联系并预约用户进站检查车辆问题,后期我司会进一步关注处理。
关于用户反映的问题,我司已要求安徽授权服务站联系并预约用户进站检查车辆问题,后期我司会进一步关注处理。
2012-01-30 11:01
最终结果
关于用户反映的问题,安徽授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题,用户表示满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-03-05
问题已经解决,很满意
车主
2012-01-23
4S店已更换新的消音器。问题解决。感谢网站
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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