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-2分
奇瑞旗云左前窗玻璃升降器总成坏了,军丰源欺骗消费者,保修期内不给换件
奇瑞汽车旗云
2012-01-08
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT34767(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-08 09:01:06
投诉地区
4S店名称西安军丰源4S
里程数(KM)21200
购车时间2010-11-14
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
左前窗玻璃升降器总成坏了,军丰源4S店欺骗消费者说此件不保,但是我再汽车之家论坛上看到同样的车主却免费更换了新的总成,军丰源4S店不但技术水平差,人员素质差,(可以看我此前的投诉),厂家保修范围内的东西军丰源也不给消费者换,还欺骗消费者,品质太差了,希望奇瑞厂家好好管理,车不行售后在更不上,最后只有一个结局,奇瑞奇瑞修车排队,不可怕,可怕的是如此的售后!!!

以下是文章网址:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-85-13569551-1.html
2012-01-11 12:01
最终结果
经核查:该车左前玻璃升降器已超过担保期限,无法办理保修,服务站已向客户详细解释,对此情况,我司申请关单。
2012-01-11 08:01
最终结果
奇瑞汽车回复:
经核查:该车左前玻璃升降器已超过担保期限,无法办理保修,服务站已向客户详细解释。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2012-01-11
不知道为什么最不满的-2分会变成0分马马虎虎 不知道为什么最不满的-2分会变成0分马马虎虎 不知道为什么最不满的-2分会变成0分马马虎虎
车主
2012-01-11
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-85-13569551-1.html 大家看帖子 这个车是马上2年出保的车 我的车才一年还有一年保修 其他自己看 不说话了 一个小东西 全国保修都不一样 中国真大啊
车主
2012-01-11
同样的车 我保修期还差的远 人家在保修免费换 我的就不行 玩笑啊 没看帖子前 我信任了骗子 看完帖子 我对骗子很气愤 http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-85-13569551-1.html
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2
发表最终结果16
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