专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产逍客新车500公里发动机仓内异响
东风日产逍客
2012-01-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT34780(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-09 12:01:28
投诉地区
4S店名称常德日丰
里程数(KM)9500
购车时间2011-06-12
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车500公里发现冷车启动,发动机仓内有放炮声,首保时向4S维修人员反映,首保后,声音变大,后来4S上门检查车辆,发现异响确实存在,要我更换飞轮,因为是新车,不想折解,一直到2012年1月1日我才去4S更换飞轮,同时因为油表不准也更换了油浮子,结果1月3号,启动车辆,发现异响依然存在,电话告知4S和800,让我观察几天,1月9日,4S方面来电话,给我说厂家目前有改进后的飞轮,要我再换飞轮,当时我就笑了,因为我听过好笑的,没听过这么好笑的事,我的车买来就是隔三差五的更换飞轮吗?
如果厂家有改良的飞轮,那我的飞轮放在4S这么久,4S也应该接到了厂家的通知,为什么还要将没有改进(有没改进我也不知道)更换呢,我们消费者就是这样被你们忽悠的吗?希望厂家能够足够重视我们问题的存在,而不是靠拖时间和忽悠。
2017-03-20 13:46
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果59
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!