爱唯欧1.4MT,变速箱在正常行驶中5档档位会突然跳回空档,导致发动机空转,无法控制车辆前行,严重影响到行车安全,且发生概率极高!
先后上4S店检查3次后,4S给予给换\'上盖\'部件,仍无法解决,
所以本人直接联系上汽通用要求解决方案,并主动配合到店检查,但是事情拖了很长时间,上汽通用仍未提供解决方案及解决时间,严重危害到消费者利益,要求赔偿解决.
1分
爱唯欧1.4MT变速箱跳档,脱档
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT34786(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-09 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州亚奥 |
| 里程数(KM) | 3500 |
| 购车时间 | 2011-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-02-21 11:02
最终结果
与维修站确认，已为顾客车更换变速箱总成，车辆问题已解决，顾客无异议。
2012-02-21 02:02
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，已为顾客车更换变速箱总成，车辆问题已解决，顾客无异议。
与维修站确认，已为顾客车更换变速箱总成，车辆问题已解决，顾客无异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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