1分
投诉长城C30在机脚胶使用不良品或设计缺陷
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT34794(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-09 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奔爵4S |
| 里程数(KM) | 17500 |
| 购车时间 | 2010-09-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2012-02-04 08:02
撤诉成功时间:2012-02-14 08:02
2012-01-15 03:01
最终结果
关于用户反映的问题，广东授权服务站已与用户达成共识，待春节之后再进站检查车辆问题，后期我司会进一步关注处理进度。
2012-01-16 09:01
最终结果
长城汽车回复：
关于用户反映的问题，广东授权服务站已与用户达成共识，待春节之后再进站检查车辆问题，后期我司会进一步关注处理进度。
关于用户反映的问题，广东授权服务站已与用户达成共识，待春节之后再进站检查车辆问题，后期我司会进一步关注处理进度。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2012-02-03
已经解决了车辆抖动请撤贴
车主
2012-02-03
感谢汽车投诉网，感谢长城能每天改进一点点
车主
2012-02-03
抖动已经解决，请撤帖
车主
2012-02-03
已经置换了机脚胶，抖动消失，希望长城能改进
车主
2012-02-03
今天去4S置换掉，抖动消失
车主
2012-02-03
今天去4S换了，抖动好了，希望长城能每天进步一点点而不是停留在说的上面
车主
2012-01-23
希望长城能拿出优化意见，不要让机脚胶很快就老化导致驾驶感变差
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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