4S店的服务态度总得来说还是不错的：我的导航从始使用就找不到路：你要往右；他偏叫你往左：别的我也不想多说：再好的车子也有毛病：我只想知道我的导航还有多长时间会好：期待
2分
导航故障
| 投诉人 | 史女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT34797(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-09 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄河西路 |
| 里程数(KM) | 8200 |
| 购车时间 | 2011-10-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-02-07 02:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
感谢贵网对我司的支持，收到贵网转发的投诉我司立即安排服务站联系用户，现导航仪的故障已排除，用户满意，特此回复！
2012-02-07 02:02
最终结果
吉利汽车回复：
收到贵网转发的投诉我司立即安排服务站联系用户，现导航仪的故障已排除，用户满意。
收到贵网转发的投诉我司立即安排服务站联系用户，现导航仪的故障已排除，用户满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-02-07
常州英伦4S店的服务态度真的不错：特别是许总服务态度不错：维修人员也不错：汽车质量也没网上说的那么差：我个人觉得还可以：问题已经解决，导航地图已经升级，哎呀反正现在已经帮我解决了：常州英伦4S店的服务态度真的不错!
车主
2012-02-07
常州英伦4S店的服务态度真的不错：特别是许总服务态度不错：维修人员也不错：汽车质量也没网上说的那么差：我个人觉得还可以：问题已经解决，导航地图已经升级，哎呀反正现在已经帮我解决了：常州英伦4S店的服务态度真的不错!
吉利汽车数据统计:
投诉量6383宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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