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科鲁兹1.8seat，购买日期2010年6月，至今行驶24000公里，蓄电池没电，多次无预兆的情况下无法点火。 上汽通用成都港宏雪佛兰4s店说要更换电瓶，说厂家规定是电瓶的保修期是1年/3万公里（没出示任何相关文件），但用户保修保养手册明确说明整车保养是2年6万公里，本人电话咨询别区域科鲁兹4s店得到答复是一样。 请问按国家相关规定汽车蓄电池的保修期是多少？在购车时未告知任何单独需要保修的零配件时，是否可以理解为都属于整车保修范围？遇到这个问题4S店不处理，坚持要收取换电瓶的费用，是不是厂家的保修保养期说改就改，并且可以不出具任何文件以及不在购买汽车当时进行告知？我手上的买车随附的保修保养手册是2年/6万公里，为什么电瓶就可以单方面认为不保修就不保修了？另外，4S店的维修人员说，已经有多个 用户都出现了克鲁兹电瓶在保修期内出现故障的情况？为什么上汽通用不给个解决办法，而私下改变保修范围？