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1分
雪铁龙C4(进口)转向失效,变速箱漏油
东风雪铁龙雪铁龙C5
2012-01-12
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT34874(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-12 02:01:58
投诉地区
4S店名称云南合兴汽车服务有限公司
里程数(KM)2263
购车时间2011-03-01
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年3月在云南合兴4S店购入雪铁龙进口C4 Coupe 1.6T VTS 2009款,刚跑2214km,正常使用无任何事故,就出现变速箱漏油,转向失效的严重质量问题。(转向失效时,正行驶在路上,突然无法转向,及其危险!!)此车严重威胁到驾驶及人身安全。技师到达现场后查不出问题所在,车子拖进4S店后,店家又无人问津,多次催问后,4S店说若修理中国区没有库存备货,更加说明这是车子自身的质量缺陷,安全缺陷!严重损害了消费者的人身财产安全,希望汽车投诉网帮助维护消费者权益,要求退车。
车主相关投诉
2012-01-16 11:01
最终结果
车辆已在雪铁龙进口车网点处理完毕,车辆故障已排除,待新的备件到货后再联系用户进站 更换。
2012-01-16 04:01
最终结果
东风雪铁龙回复:
车辆已在雪铁龙进口车网点处理完毕,车辆故障已排除,待新的备件到货后再联系用户进站更换。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-01-17
雪铁龙中国(武汉)的客服说给我全面检查车辆,检查了吗???检查的单子呢???我2次打电话问为何修理后车子方向盘变轻,客服2次说等会回电话,回了吗???敷衍客户!!!
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-雪铁龙C5-2011款 东方之旅 2.3L 自动尊驭型投诉共计2次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果0
发表最终结果0
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