奇瑞旗云2空调内循环失灵,可看帖子http://www.qctsw.com/mymanage/content/34439.html
以下是奇瑞厂家回复:
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
1.据我司西安军丰源4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,解决问题,使客户用得放心。
这都过了N天了,截止目前本人未收到任何电话,包括上面说的两项,奇瑞你接着忽悠,可以查看本人通话记录,以上内容真实性,本人付法律责任!!!!!!!!!!!
1分
奇瑞你忽悠谁呢??中国的消费者真可怜!!!
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT34921(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-14 11:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安军丰源4S |
| 里程数(KM) | 20200 |
| 购车时间 | 2010-11-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-02-06 01:02
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司西安军丰源4S店反馈:服务站已及时联系客户进行沟通解释,服务站维修经理也亲自给客户解释需要拆下仪表台后,才能订相同型号的配件,但是客户不愿意将车放在维修站。服务站后期会继续回访客户,邀约客户进站为其处理。对此情况,我司申请关单。
2012-02-06 07:02
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司西安军丰源4S店反馈:服务站已及时联系客户进行沟通解释,服务站维修经理也亲自给客户解释需要拆下仪表台后,才能订相同型号的配件,但是客户不愿意将车放在维修站。服务站后期会继续回访客户,邀约客户进站为其处理。
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司西安军丰源4S店反馈:服务站已及时联系客户进行沟通解释,服务站维修经理也亲自给客户解释需要拆下仪表台后,才能订相同型号的配件,但是客户不愿意将车放在维修站。服务站后期会继续回访客户,邀约客户进站为其处理。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2012-02-16
首先表示遗憾 内循环压根没有电机 所以不需要拆中控 所以你们这些XXX误人子弟瞎修啊 能弄不?能干不??
其次 感谢军丰源售后田*飞和技术总监的大力支持和热心帮助,内循环不容易啊,终于知道什么问题了,终于可以修好了,怕有影响所以第一个人的名字第二字用*号代替。谢谢!!
但是期间到目前为止 军丰源从未主动联系过本人 本人无语
鉴于此两位人士的大力支持,我决定撤销此贴 以示感谢 !!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2次
发表最终结果16次
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