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2分
奔驰C级新车二百公里发现无数问题,太可怕了
北京奔驰奔驰C级
2012-01-17
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT34978(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-17 12:01:13
投诉地区
4S店名称南昌东之星
购车时间2012-01-05
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
这已经是第二次发表投诉了,除了车漆受损、提车的车内脏、变速箱异响、方向严重跑偏的这些问题以后,又发现一个可怕的问题,低速行驶时或者停加时车发会生严重的抖动。
天天去4S店商量处理问题,但一直没有给一个正面的回应,强烈要求换车,否则这车也只能用老牛来拿了。
2012-02-06 09:02
最终结果
北京奔驰回复:
贵单位转发的客户信息(投诉编号:QT34978)已收到,该投诉和之前的QT34810是同一投诉。
我们已向经销商转达了客户目前的诉求,并要求经销商予以进一步调查处理。

投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-02-06
从来就没有4S店的人联系过我,自己跑去处理也没有谁能给我一个合理的答案,一直是在等
北京奔驰数据统计:
投诉量1510
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果48
发表最终结果1
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