我于2010-10-14日在皖合肥市繁华大道18号易和福来雪佛兰4S店,购买一辆新赛欧,排量为1.2升,跑了三个月,发现油耗特别大,每百公里达9升左右,去皖合肥市繁华大道18号易和福来雪佛兰维修站维修几次后,发现油耗还是特别大,又于2012-1-18日去该4S店检查,维修费用花了494元,回来后每百公里油耗还是高达9.2升,始终得不到解决。请帮忙给予解决为感,谢谢!
1分
油耗特别大
| 投诉人 | 韦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT35053(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-21 11:01:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 皖合肥市繁华大道18号易和福来雪佛兰4S店 |
| 里程数(KM) | 15200 |
| 购车时间 | 2010-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-21 12:02
最终结果
与维修站确认,客户车辆平时开得很少,都是短途行驶,油耗计算肯定不准,包括油箱内的油时间长还有挥发,车辆是没问题的,其处也同客户做了解释,顾客未提出异议。
2012-02-21 02:02
最终结果
上海通用回复:
与维修站确认,客户车辆平时开得很少,都是短途行驶,油耗计算肯定不准,包括油箱内的油时间长还有挥发,车辆是没问题的,其处也同客户做了解释,顾客未提出异议。
与维修站确认,客户车辆平时开得很少,都是短途行驶,油耗计算肯定不准,包括油箱内的油时间长还有挥发,车辆是没问题的,其处也同客户做了解释,顾客未提出异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
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发表最终结果8129次
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