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1分
要命的森雅M80,一汽吉林监管流程形同虚设
一汽吉林森雅
2012-01-27
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投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT35087(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-27 02:01:27
投诉地区
4S店名称汕头信成店
里程数(KM)1670
购车时间2011-12-05
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一汽集团领导:
您好!
在2011年8月17日一个偶然的机会,我在长春汽车城偶遇为一汽吉林车厂运送汽车的石国志,他称手里有一台送汕头缷车时刮了翼子板没有交上车的森雅M80,后我将此车买了下来。
然而拿到手续后才发现,早在2011年4月1日出厂的车合格证却换成了2011年11月10日的新证,后来在我一再追问下,石说合格证是他在吉林车厂花钱找人换的,连同出厂铭牌等全套都换了。
我并未多想,将车提走了。没想到在正常使用过程中,几次出现刹车失灵的险象,险些造成人员伤亡,并且车内四处透风,密封存在严重问题,比坐敞篷车还遭罪……。如此状况的车竟然能重复颁发两次合格证。合格证相当于人的户口,连户口都篡改了,这车的质量还怎么保证,怎么保证驾乘人员的生命安全,这不是在草菅人命吗,这不等于“杀人”吗?在此,我要求贵公司领导一定要纠出这个损害公司利益,中饱私囊的蛀虫,严肃厂纪、法纪,使驾乘人员的生命安全得到保障。

一个有正义感有良知的支持民族品牌的消费者
2012年1月25日
2013-12-03 02:12
最终结果
一汽吉林回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已及时安排客服人员联系4S店进行协调,并将坚持致力于提升车主满意度,努力配合车主解决问题。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
发表临时结果0
发表最终结果0
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