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尊敬的汽车投诉网负责人： 您好！接到贵网站转来的关于山西炫丽车主王剑先生的投诉后，我们立即联系了当地服务站，我服务站已经联系用户，用户表示会抽时间进站进行检查。我公司会对处理结果进行进一步的跟踪处理。如果用户对我们的服务有疑问或还有其他的问题，可以随时拨打我们的24小时服务热线400-666-1990，我们的工作人员将竭诚为广大用户服务。 再次感谢贵网站长期以来对我公司工作的支持，祝贵网站全体工作人员工作顺利。

长城汽车回复：
接到贵网站转来的关于山西炫丽车主王先生的投诉后，我们立即联系了当地服务站，我服务站已经联系用户，用户表示会抽时间进站进行检查。我公司会对处理结果进行进一步的跟踪处理。如果用户对我们的服务有疑问或还有其他的问题，可以随时拨打我们的24小时服务热线400-666-1990，我们的工作人员将竭诚为广大用户服务。