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2分
自动变速箱,互闪问题,挂D档,车不走???
东风雪铁龙富康
2012-02-04
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT35264(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-04 12:02:00
投诉地区
4S店名称广州,合肥,蚌埠
购车时间2006-08-29
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
如标题,车跑了9.5万公里,出现问题为,等红灯再起步,D档给油车不走,重启后问题依旧,后按雪地模式,车子表现相对正常,路边停20分以上,点火正常。 高速上出现运动与雪地互闪情况,服务区停车后,点火启动,D档给油又不走,按雪地模式正常,但换档时候,车子蒙窜一下,尤其60公里时速左右时候,转速突然到3000以上,然后蒙一窜,回落2000左右,档换上了。速度110左右,都正常,下高速后,D档又不走???? 去4S店查,没有问题,只是机油消耗大?奇怪,看机油尺,并没有少啊!换过变速箱油,问题依旧!!!4S技师讲:这个车变速箱就这样?这次帮我调回机油消耗正常值,跑跑后再看。不行就要送武汉修理。??? 发现网上很多车友有共同经历,希望能得到厂家的合理解释?!
2012-02-09 04:02
最终结果
2月7日用户4S店,清洗节气门,并更换变速箱油后,车辆故障已排除。
2012-02-10 09:02
最终结果
东风雪铁龙回复:
2月7日用户4S店,清洗节气门,并更换变速箱油后,车辆故障已排除。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-08-06
跑了5000公里。问题依旧!痛苦!
车主
2012-08-06
刚处理完正常了。用了5000km,问题依旧,D档车不走,按雪地档,正常,市区行驶,时而1档换2档,发出咣当的声音。3-4档换挡依然是发动机转速突然上到3000转,然后换挡,车子猛一窜出,很危险啊!
车主
2012-02-07
如题,反应很快。2天给了答复,四S给全面检查,清理节气门,更换变速箱油,问题解决,额外发现其他问题,待跑一段时间,再处理,怠速阀有小裂缝…… 感觉很好。没有想到反应速度很快!表示感谢!
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果0
发表最终结果0
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