长安奔奔mini开了2070公里，前车轮啃胎严重！
打电话给负责人，负责人的态度实在不敢恭维，4s店转移了地方没有人通知我们车主！
对负责人的态度严重的不满！！！
2分
长安奔奔mini开了2070公里，前车轮啃胎严重！
| 投诉人 | 裴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT35271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-04 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州长安汽车4S店（薛家店） |
| 里程数(KM) | 2070 |
| 购车时间 | 2011-05-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-03-06 03:03
最终结果
已于客户2月6日已经来过我站，我站经过检查，客户车辆轮胎打气过足，超过了4个气压，所以导致轮胎中间啃胎，客户负有责任，我站和客户解释过后，并免费帮其做了四轮定位，客户对此也表示理解了。
2012-03-07 11:03
最终结果
长安轿车回复：
已于客户2月6日已经来过我站，我站经过检查，客户车辆轮胎打气过足，超过了4个气压，所以导致轮胎中间啃胎，客户负有责任，我站和客户解释过后，并免费帮其做了四轮定位，客户对此也表示理解了。
已于客户2月6日已经来过我站，我站经过检查，客户车辆轮胎打气过足，超过了4个气压，所以导致轮胎中间啃胎，客户负有责任，我站和客户解释过后，并免费帮其做了四轮定位，客户对此也表示理解了。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-03-15
可以理解，谢谢
长安汽车数据统计:
投诉量5427宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
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