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1分
汽车送去4S店维修，结果被盗
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT35273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-04 02:02:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京首汽东风雪铁龙 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2009-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于去年12月份因汽车剐蹭送车去4S店车险维修，因10多天后一直不通知我维修结果，故去4s店询问，告知已维修好了，谁知提车后发现放在车内的2个GPS导航仪和2个车内防盗报警系统的钥匙及1个iphone的耳机丢失，价值1千多元，经向车险及维修人员投诉后答应帮我寻找，可至今没有下文
2012-02-17 11:02
最终结果
4S店已建议用户报警处理。
2012-02-17 05:02
最终结果
东风雪铁龙回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，4S店已建议用户报警处理。
收到贵网投诉后，我司非常重视，4S店已建议用户报警处理。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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