本人2009年12月26日购买新车，行驶里程1200公里，更换机油时发现排气管、轮毂和底盘多处大面积生锈，不知该如何处理，是什么原因导致，厂家会公正、负责任处理吗？4s有责任吗？会不会推诿，没有人负责，整车质量还有保证吗？
困惑？
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1分
一汽马自达6新车排气管、轮毂和底盘多处大面积生锈
| 投诉人 | 贺女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT3528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-04 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州通力达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2009-12-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-11 03:04
最终结果
网站回复：
网站工作人员联系车主，车主表示该问题已经解决，并满意。
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投诉人打分
1分，满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
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