出保才告诉我水泵漏水啦
2009年12月买的明锐1.8T逸尊版，始终在买车的那家4S做保养。进入2011年就经常发现在车头附近会闻到类似防冻液的味道，每次去4S店保养都会说一下这个现象，但是每次他们都说“没发现问题，没事，再开开看吧！”（现在回想，每次保养他们都会免费给加一些防冻液）。2011年出保前曾经按要求去4S换了防冻液，当时也没有告诉我水泵有问题。但是，20112年1月31日去做常规保养，我自己发现发动机护板上有水迹，周围还有被腐蚀的痕迹，叫来工人问原因，告诉我是水泵漏水啦。顺着水迹向上查看，发现从水泵漏出的水已经腐蚀了很大的面积，应该漏水已经比较长的时间啦，可是我2个月前刚刚更换的防冻液，当时为什么没人告诉我？最近上网查了明锐1.8T水泵的故障，发现故障率非常的高，绝不是偶发的现象，上海大众长期以来没有对这个问题作出改进，对消费者非常不负责任。而且，4S店在保修期内的车有隐瞒故障的嫌疑，太不厚道啦！换一个水泵要3000多呀，钱就是这样赚的吗？汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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| 投诉编号： |
QT35287[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
上海大众-明锐 |
| 投诉人： |
陈先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
北京中润发斯柯达 |
| 投诉时间： |
2012-02-05 00:13 |
4S店联系人： |
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| 投诉地区： |
北京-通州区 |
4S店电话： |
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| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
保修期外 |
| 购车时间： |
2009-12-03 |
里 程 数： |
43000 |
| 投诉问题： |
车身及电气其它配件、
服务欺诈行为、
|
| 投诉诉求： |
赔偿、
|
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海马汽车友情提醒：
当汽车发动机发生火灾时，驾驶员应迅速停车，让同车人员打开车门自己下车，然后切断电源，取下随车灭火器，对准着火部位的火焰正面猛喷，扑灭火焰。
上海大众回复：
我公司即进行了调查核实和相应处理，现将情况说明如下：
1、车辆购于2009年12月3日，目前已超过质量担保期；
2、用户车辆问题可通过更换配件解决，经销商已与用户达成一致。
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