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2分
起亚福瑞迪购买8个月后连续两次无法发动
起亚福瑞迪
2012-02-06
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT35331(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-06 02:02:15
投诉地区
4S店名称合肥先驱
里程数(KM)5000
购车时间2011-03-23
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的福瑞迪1.6排量P版车,2011年3月23日购买于合肥先驱店,2011年11月至12月连续两次无法发动,甚至车门也打不开。
4S判断为电瓶供电问题,一次是更换电瓶,一个月不到就又出现同样的故障,然后进行所谓的软件升级。两次故障都严重干扰了我的工作。
一年不到的新车,出现这种问题,我认为是产品设计缺陷或其它质量问题。
希望你们生产商能认真对待,给用户满意的答复,并彻底解决问题。
谢谢。
2012-02-10 10:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的投诉,我司高度重视,已安排合肥先驱专营店预约用户至店检查车辆,用户目前暂未到店。
2012-02-10 10:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的投诉,我司高度重视,已安排合肥先驱专营店预约用户至店检查车辆,用户目前暂未到店。
2012-02-11 09:02
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的投诉,我司高度重视,已安排合肥先驱专营店预约用户至店检查车辆,用户目前暂未到店。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-03-27
更换为大电瓶和行车电脑,总体服务不错。希望东风悦达起亚越来越好。
起亚数据统计:
投诉量3031
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果1
发表最终结果7
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